Ha nem vagy elégedett a megrendelt termékkel, három lehetőség közül választhatsz:

1. Személyes visszahozatal — visszahozhatod a terméket személyesen üzletünkbe, ahol azonnal visszatérítjük az árát.
2. Postai visszaküldés — saját költségen postai úton is visszaküldheted a megadott címünkre.
3. Futárszolgálat — kérésedre futárt küldünk a csomagért, díja fix 1 690 Ft, amely levonásra kerül a visszatérítés összegéből.

A visszaküldött csomagba kérjük, helyezd a visszatérítéshez szükséges banki adataidat (név, bankszámlaszám) — ezek hiányában nem tudjuk feldolgozni a visszatérítést.

A termék beérkezése után 1–5 munkanapon belül, amennyiben mindent rendben találunk, visszautaljuk az összeget az általad megadott bankszámlára. A részletes tájékoztatót a Visszaküldési információk oldalon találod.

Méretprobléma vagy nem tetszés esetén a csomagcsere díja 2 000 Ft. Garanciális csere esetén a költség minket terhel.

A cserecsomag szolgáltatás során a futár egy körben hozza a hibátlan darabot, és elviszi a cserélendő terméket — így gyorsan és kényelmesen cserélheted ki. Mivel ezt a folyamatot nem tudjuk automatán keresztül lebonyolítani, kérjük, jelezd, mikor tartózkodsz otthon, vagy adj meg egy olyan címet, ahol a csere lebonyolítható.

A csere folyamata:

1. Csomagold vissza a terméket az eredeti dobozába (fülbevaló esetén a teljes párat).
2. Helyezd a dobozt egy buborékos borítékba (ha lehetséges).
3. A címzéssel nem kell foglalkoznod — a futár gondoskodik a megfelelő címkéről.
4. Érkezéskor a futár átadja az új terméket, te pedig átadod neki a visszaküldendő darabot.

A visszaküldendő csomagnak legalább 12×16 cm méretűnek kell lennie, hogy a futár megfelelően el tudja helyezni a matricát. Lehet buborékos boríték vagy egy plusz doboz, amely biztosítja a termék védelmét a visszaküldés során.

Személyes átvételnél nincs vásárlási kötelezettség, azonban előzetes rendelés leadása kötelező. Az átvételi ponton lehetőséged van a rendelés módosítására vagy akár az attól való elállásra is.

Kérjük, csak akkor indulj el az átvételi pontra, ha már értesítést kaptál arról, hogy a rendelésed átvehető. Ha további kérdésed van, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre.

Ha a rendelést véletlenül előreutalással adtad le, de utánvétes fizetésre szeretnél váltani, lépj velünk kapcsolatba telefonon vagy e-mailben. Azonnal módosítjuk a fizetési módot utánvételesre, hogy kényelmesebben intézhesd a vásárlást.

Félpár fülbevaló vásárlása kizárólag abban az esetben lehetséges, ha az eredeti vásárlás során külön megvásároltad ezt a szolgáltatást. Ez biztosítja, hogy szükség esetén könnyedén pótolható legyen az elveszett darab.

Ha nem éltél ezzel a lehetőséggel a vásárláskor, sajnos nem tudunk biztosítani félpár fülbevalót. Kérdés esetén fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.

A megrendelt terméket bárki átveheti — nem szükséges, hogy te személyesen jelen legyél az átvételkor.

Az átvételhez rendelésazonosítóra vagy a rendelést leadó nevére van szükség. Kérjük, készítsd elő ezeket az adatokat az átvétel megkönnyítése érdekében.

A baba fülbevalók mérete és kialakítása általában úgy van tervezve, hogy kényelmesen hordható legyen újszülött kortól nagyjából 2–3 éves korig. Ez azonban a baba egyéni növekedésétől is függ. Amikor a fülbevaló már szorosnak tűnik, vagy a gyermek kényelmetlennek érzi, érdemes nagyobb méretű fülbevalóra cserélni.

A ródium egy ritka, ezüstfehér színű, rendkívül fényes és kemény fém, amely a platinafémek csoportjába tartozik. Leggyakrabban a következő tulajdonságai miatt használják:

1. Korrózióállóság: ellenáll az oxidációnak, a korróziónak és más vegyi hatásoknak, ezért hosszú távon is megőrzi fényességét.
2. Keménység és tartósság: a ródium bevonatot alkalmazzák ékszereken, különösen fehéraranyon és ezüstön, hogy megnöveljék azok tartósságát és csillogását.
3. Díszítő és védő bevonat: az ékszeriparban elterjedt ródiumozás során a fém vékony rétegét viszik fel az ékszer felületére. Ez nemcsak esztétikai szempontból előnyös, hanem megakadályozza az alatta lévő fém (például az ezüst) oxidálódását és elszíneződését.

Összefoglalva: a ródium egy ritka, ezüstfehér, rendkívül fényes és korrózióálló nemesfém, amelyet gyakran használnak ékszerek, különösen ezüst bevonására. Az ezüstöt ródiumozással védik az oxidációtól és az elszíneződéstől, miközben fényesebb és tartósabb felületet biztosítanak.

Felhívjuk figyelmedet, hogy láncszakadásra nem érvényes a garancia. Garanciális cserére kizárólag abban az esetben van lehetőség, ha a kapocs hibásodott meg vagy tört el.

Az ékszerek valódiságát a rajtuk található fémjel igazolja, amely garantálja, hogy az adott darab aranyból készült. Csak olyan vállalkozás forgalmazhat aranyékszereket, amely rendelkezik NEHITI engedéllyel.

Weboldalunkon feltüntettük az engedélyünket, hogy biztos lehess benne, hogy hiteles és megbízható forrásból vásárolsz.